Slik får du hjelp
For saker som gjelder en konto eller tjeneste, bruk supportsak i kundepanelet. Vi lover ikke døgnbemannet støtte.
Supportsak
Logg inn på kundepanelet og opprett sak. Legg ved tjenestenavn, tidspunkt, feilmelding og relevante logger. Fjern passord, token og personopplysninger først.
E-post
Generelle henvendelser: luxhosting@visualgaming.site. Forventet svartid er 1–24 timer. Dette er et anslag, ikke en garanti for døgnbemanning.
Discord
Fellesskap: LuxHosting på Discord. Discord er ikke en sikker kanal for konto- eller betalingsopplysninger, og vi kan ikke love at support svarer der.
Klokken 02:00
Opprett en supportsak når som helst. Forventet svartid er 1–24 timer. Support er ikke døgnbemannet. Ved pågående driftsfeil følg statussiden.