Personvern og personopplysninger
Denne siden forklarer hvilke opplysninger som trengs for å levere hosting og håndtere kundeforhold. Kontakt oss hvis du trenger en oppdatert oversikt over databehandlere før bestilling.
Behandlingsansvarlig
Lux Hostingtjenester. Personvernkontakt: luxhosting@visualgaming.site.
Opplysninger og formål
- Kontakt- og fakturainformasjon for å opprette konto, levere tjeneste og følge bokføringskrav.
- Innloggings- og sikkerhetslogger for å beskytte konto og infrastruktur.
- Supportsamtaler for å svare på henvendelser.
- Tekniske tjenestedata som kunden selv lagrer på hostingproduktet.
Grunnlag og mottakere
Behandling skjer for å oppfylle avtalen, følge rettslige plikter eller ivareta berettigede interesser som sikker drift. Opplysninger deles med leverandører som trengs for kundepanel, betaling, e-post og drift. Vi bruker dem ikke til salg av personopplysninger. Oppdatert leverandørliste og behandlingsland fås på forespørsel før bestilling.
Lagring
Kontodata og tjenestelogger slettes eller anonymiseres innen 30 dager etter at tjenesten avsluttes, med unntak av opplysninger som må oppbevares etter lov. Regnskapsmateriale oppbevares så lenge bokføringsreglene krever det.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet der reglene gir rett til det. Du kan klage til Datatilsynet. Kontakt luxhosting@visualgaming.site.
Informasjonskapsler
Se informasjonskapsler for formål og valg.